ビジネスコミュニケーション of カルチャーコネクション

組織活動の理解
仕事の成果を出すためのタイムマネジメント
上手な指示・命令の受け方
報告・連絡・相談は仕事の基本

身だしなみの基本・見た目の大切さ

発声の仕方

正しい丁寧なおじぎの仕方と応対基本用語

対面応対の仕方
名刺の受け渡し方など

あなたが会社の顔
応対の基本動作（迎え入れ・お茶の接待・お見送り）
エレベーター・階段・車や乗り物のマナー

尊敬語・謙譲語・丁寧語・美化語

電話のかけ方・取り次ぎ方
状況に応じた電話応対（不在時・苦情処理・問い合わせ）

ユーザ協会主催の電話応対コンクール問題

顧客満足を実現する

１０の段階を踏んだ販売応対法

簡単なビジネス文書の基本

社会人として知っておきたい慶弔と食事のマナー

仕事を通じて自己成長を目指すために